Interfaz exitosa con sus usuarios finales

Si bien las ideas y la inspiración que subyacen a una aplicación SaaS dada son las que dieron vida al software, el diseño efectivo y la implementación de una interfaz fácil de usar asegurarán que su software continúe prosperando en popularidad en el futuro. Por esta razón, es crítico considerar cuidadosamente su interfaz SaaS  junto con las ideas conceptuales que definen sus servicios de nicho.

Aparentemente se pueden tener en cuenta innumerables consideraciones diseñando efectivamente la interfaz de usuario para el software SaaS, aunque siempre son importantes tres consideraciones más amplias: navegación, visualización y estética.

Navegación

Uno de los componentes más críticos del diseño exitoso de la interfaz de usuario es la navegación del software SaaS. Sus usuarios finales querrán un software que sea muy simple de usar y fácil de navegar, particularmente cuando están presionados por el tiempo y usan aplicaciones SaaS con el propósito de usar el tiempo de la manera más efectiva posible. Tener un botón «Inicio» claramente colocado es crucial, de modo que los usuarios finales puedan regresar en cualquier momento a la pantalla principal si se pierden.

También debería estar disponible un menú detallado, que centralizará los recursos del sitio web y dirigirá a los usuarios finales de manera mucho más efectiva a varias áreas de la aplicación móvil. Además, la inclusión de varios íconos y pestañas según sea necesario, como los botones «Atrás» y «Adelante», también puede ser muy útil para ciertos programas de software SaaS, como los que proporcionan servicios de entrega de alimentos a pedido.

Visualización

Después de establecer una infraestructura general para la navegación de su aplicación SaaS, también puede centrarse en la importancia de la visualización, especialmente en lo que respecta a los datos. La visualización es un componente clave del software SaaS dada la abundancia absoluta de datos recopilados en varios consumidores, organizaciones y transacciones en la actualidad.

En relación con hace solo un par de décadas, el grado de recopilación de datos no tiene precedentes, y su recopilación implica la necesidad de realizar análisis de datos y presentar el resultado de tal manera que sus implicaciones sean muy claras para la audiencia. Esta visualización puede tomar la forma de gráficos o tablas, pero debe ser un formato que se alinee bien con sus necesidades de análisis de datos.

Estética

Después de determinar la navegación y visualización óptimas para su plataforma SaaS, puede concentrarse en el atractivo estético del software. Una variedad de consideraciones diferentes pueden ayudarlo a determinar la mejor apariencia para el diseño de su interfaz, incluida la tipografía, los esquemas de color, los diseños receptivos y otras características visualmente atractivas. Dependiendo del estado de ánimo en el que desee inspirar a sus clientes, ciertos colores pueden evocar diferentes estados de ánimo, y valdrá la pena investigar estas diferencias al finalizar su diseño de interfaz de usuario.

La última meta

El objetivo final de diseñar una interfaz de usuario efectiva para su software SaaS es ganar conversiones consistentes que prefieran su software sobre los demás debido a una navegación, visualización y estética superiores. Si bien las oportunidades para SaaS están creciendo perpetuamente, la competencia también está aumentando a un ritmo equivalente, lo que significa que SaaS con la IU óptima será la SaaS más propensa a sobrevivir en un mundo ferozmente competitivo. Al recordar la importancia de la navegación, la visualización y la estética, es más probable que produzca una interfaz de usuario increíble que impulse las conversiones de los clientes.

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